La tendencia hacia un consumo responsable y amigable con el medio ambiente demuestra a las empresas la necesidad de plantearse estrategias socialmente responsables.
De acuerdo con el estudio Meet the 2020 consumers driving change, elaborado por el IBM, se dieron a conocer factores relevantes en las decisiones de compra de los consumidores.
Uno de los más importantes en la mayoría de los encuestados, es que al rededor del 80% de los consumidores afirman que la sostenibilidad es importante para ellos.
Además, la mitad de ellos afirmo estar dispuestos a pagar más si se trata de una marca que se enfoque en el impacto ambiental.
Respecto a esto, también se dio a conocer que al menos el 70% de las empresas se han establecido objetivos con relación al impacto ambiental.
Sin embargo, la gran mayoría de ellas no ha desarrollado aún las estrategias con las que alcanzarán sus objetivos.